개인정보처리방침

로로 오락실 · 시행일: 2026년 10월 1일

Resonance Space(이하 ‘운영자’)는 로로 오락실(Loro Arcade) 앱의 개인정보 처리에 대해 다음과 같이 안내합니다. 이 방침은 iOS 및 Android 앱에 적용됩니다.

1. 앱이 수집하지 않는 정보

앱은 이름, 이메일 주소, 전화번호, 위치, 연락처, 사진, 마이크 녹음 및 광고 식별자를 요청하거나 수집하지 않습니다. 로그인, 광고, 앱 내 결제, 운영자 서버로의 놀이 기록 전송 기능이 없습니다.

2. 기기에 저장되는 정보와 목적

놀이 진행도와 완료한 화살표 판, 플레이 날짜와 횟수, 정답·연속 기록, 추천 놀이 진행, 깃털·배지, 속담 모음, 음성·효과음 설정을 기기 내 앱 저장공간에 보관합니다. 이어서 하기, 보상 표시, 난이도 조절과 설정 유지를 위한 정보입니다. 운영자는 이 정보에 접근하지 않으며, 기기 간 자체 동기화를 제공하지 않습니다.

3. 음성 안내와 외부 서비스

주요 안내는 ElevenLabs로 사전에 생성하여 앱에 포함한 AI 음성 파일을 재생합니다. 이 파일 재생을 위해 이용자의 정보나 놀이 기록을 ElevenLabs에 전송하지 않습니다. 일부 안내 또는 음성 파일을 사용할 수 없는 경우에는 기기의 음성 합성 기능을 사용할 수 있습니다. 앱은 사용자의 음성을 녹음하거나 마이크를 사용하지 않습니다. 기기 설정과 설치된 음성 엔진에 따라 안내 문구의 음성 합성 또는 음성 데이터 다운로드 과정에 네트워크 연결이 사용될 수 있으며, 해당 기능에는 운영체제 또는 음성 엔진 제공자의 개인정보 정책이 적용됩니다. 운영자는 놀이 기록이나 사용자 식별정보를 음성 서비스에 전송하지 않습니다.

4. 고객지원 이메일

사용자가 직접 이메일로 문의하면 발신 이메일 주소, 문의 내용 및 사용자가 첨부한 정보가 운영자와 이메일 서비스 제공자에게 전달됩니다. 운영자는 해당 정보를 문의 확인과 답변 목적으로만 사용합니다. 민감한 정보나 불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 문의 처리 목적이 끝나 더 이상 보관할 필요가 없는 정보는 삭제하며, 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 삭제 요청은 아래 이메일로 할 수 있습니다.

5. 제공·위탁 및 추적

운영자는 앱 내 놀이 기록을 수집하지 않으므로 이를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 앱에 분석·광고·추적 도구를 넣지 않습니다. 이메일 문의에 사용하는 메일 서비스, 기기의 음성 엔진, App Store 및 Google Play가 직접 처리하는 정보에는 각 제공자의 정책이 별도로 적용됩니다.

6. 보관 기간과 삭제 방법

기기에 저장된 정보는 사용자가 앱 데이터를 지우거나 앱을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. Android의 앱 저장공간 설정에서 데이터를 삭제하거나, iOS에서 앱을 삭제하여 지울 수 있습니다. iOS의 ‘앱 정리하기’는 데이터를 남길 수 있습니다. 계정을 만들지 않으므로 별도의 회원 탈퇴는 없습니다. 삭제된 기록은 운영자가 복원할 수 없습니다.

운영체제의 기기 백업·복원 기능은 사용자 설정과 플랫폼 정책에 따라 앱 데이터를 포함할 수 있습니다. 백업에 있는 데이터는 해당 플랫폼의 백업 설정에서 관리하거나 삭제해 주세요.

7. 이용자의 문의와 요청

개인정보 관련 문의 또는 이메일 문의 정보의 열람·정정·삭제 요청은 muse@resonance-space.net으로 보내주세요. 앱 내부 기록은 운영자가 보유하지 않으므로 기기에서 직접 관리해야 합니다.

8. 방침 변경과 연락처

앱의 기능이나 정보 처리 방식이 바뀌면 이 페이지의 내용과 시행일을 업데이트하고 필요한 경우 앱 내에서도 안내하겠습니다.

운영자: Resonance Space
개인정보 문의: muse@resonance-space.net
고객지원: 로로 오락실 고객지원

English summary

Loro Arcade does not require an account and does not collect gameplay data on our servers. Progress, rewards and settings stay on your device. The app contains no advertising or analytics SDKs, and does not request microphone, location or contacts access. Pre-generated AI voice clips are bundled with the app; playing them does not send user data to ElevenLabs. Device speech engines used for other prompts or fallback may use network services under their own policies. If you email support, we receive your email address and the information you choose to send, solely to handle your request. You can remove local data through device app settings or by deleting the app; operating-system backups are managed separately. Contact: muse@resonance-space.net. Effective October 1, 2026.