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muse@resonance-space.net

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앱 정보

개발사
Resonance Space
지원 OS
iOS 15+ · iPadOS 15+ · macOS (Apple Silicon)
언어
한국어 · English
버전
1.0

자주 묻는 질문

AI 튜터를 사용하려면 별도 구독이 필요한가요?
앱 1회 구매(₩9,900)로 112 레슨·112 퀴즈·책갈피·Quick Actions·TTS 모두 사용 가능합니다. AI 튜터 무제한만 별도 구독(월간 ₩9,900 또는 연간 ₩99,000)으로 제공됩니다.
구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
iOS: 설정 → 본인 이름 → 구독 → 튜터 플러스 → 구독 취소. Mac: 시스템 설정 → 본인 이름 → 미디어 및 구매 → 구독 관리. 취소 후에도 현재 결제 기간 끝까지 사용 가능합니다.
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Apple App Store 환불 정책에 따라 reportaproblem.apple.com 에서 직접 신청하시면 됩니다. 본 앱은 결제 정보를 보유하지 않아 직접 환불은 불가합니다.
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Mac 에서 사용할 수 있나요?
네. Apple Silicon Mac (M1/M2/M3/M4) 에서는 Mac App Store 에서 같은 앱을 다운로드해 "Designed for iPad" 모드로 실행할 수 있습니다. 같은 Apple ID 면 한 번 구매로 iPhone·iPad·Mac 모두 사용 가능 (Universal Purchase).
AI 튜터 답변 속도가 느립니다.
기본 모델은 비용·속도 우선의 Claude Haiku 입니다. 도구바의 모델 선택에서 Sonnet 으로 바꾸면 더 깊은 답변을 받을 수 있지만 응답이 약간 느려질 수 있습니다.