HikeTracker 고객 지원

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앱 정보

앱 이름 HikeTracker
개발사 Resonance Space
플랫폼 iOS, Android
카테고리 건강 및 피트니스

자주 묻는 질문

HikeTracker는 어떤 앱인가요? +

HikeTracker는 등산을 위한 GPS 트래킹 앱입니다. 거리, 속도, 고도, 경사도를 실시간으로 측정하고, 12,000개 이상의 배지를 수집하며, 오프라인 지도로 안전한 등산을 도와드립니다.

오프라인에서도 지도를 사용할 수 있나요? +

네, 미리 지도를 다운로드하면 오프라인에서도 지도를 볼 수 있습니다. 설정 > 오프라인 지도에서 원하는 지역을 다운로드하세요.

배지는 어떻게 획득하나요? +

등산 코스를 완주하면 해당 산/코스의 배지를 자동으로 획득합니다. 특별 조건(야간 등산, 100회 등산 등)을 달성하면 특별 배지도 받을 수 있습니다.

GPS 트래킹이 정확하지 않아요 +

정확한 GPS 트래킹을 위해: 1. 위치 권한을 '항상 허용'으로 설정 2. 배터리 최적화에서 앱 제외 3. 하늘이 보이는 곳에서 시작 4. 산악 지형에서는 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

배터리 소모가 심한데 어떻게 하나요? +

설정에서 '저전력 모드'를 활성화하면 GPS 업데이트 주기를 조절하여 배터리를 절약할 수 있습니다. 또한 화면 밝기를 낮추고 오프라인 지도를 사용하면 배터리 소모가 줄어듭니다.

소모임은 어떻게 만드나요? +

커뮤니티 탭에서 '소모임 만들기'를 선택하세요. 모임 이름, 설명, 활동 지역을 설정하고 멤버를 초대할 수 있습니다. 최대 100명까지 참여 가능합니다.

기록을 SNS에 공유하려면? +

등산 완료 후 '공유하기' 버튼을 누르면 등산 기록 카드가 생성됩니다. 인증샷을 추가하고 카카오톡, 인스타그램 등에 바로 공유할 수 있습니다.

앱이 작동하지 않아요 +

다음을 시도해 보세요: 1. 앱 완전 종료 후 재시작 2. 기기 재시작 3. 앱 최신 버전 업데이트 4. 저장 공간 확인 5. 위치 권한 확인. 문제가 계속되면 muse@resonance-space.net으로 문의해 주세요.

시작하기

1

위치 권한 설정

정확한 GPS 트래킹을 위해 위치 권한을 '항상 허용'으로 설정하세요.

2

등산 시작

등산을 시작하면 '시작' 버튼을 눌러 트래킹을 시작하세요. 실시간 정보가 표시됩니다.

3

배지 수집

코스 완주 시 배지가 자동으로 수집됩니다. 배지 탭에서 컬렉션을 확인하세요.

4

기록 공유

등산 완료 후 기록 카드를 만들어 친구들과 공유하세요.