These terms and conditions define the terms of use, procedures, and the rights, obligations and responsibilities of the Company and users for services provided by Resonance Space (hereinafter "Company").
Article 2 (Definitions)
"서비스"란 회사가 제공하는 API 서비스, 모바일 애플리케이션, 웹 서비스 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
Article 3 (Service Content)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
API 서비스: Vision API, Document API, Analytics API, Chat API, Code API 등
모바일 앱: Hider (iOS, Android)
굿즈: 무세 인형 등 캐릭터 상품
무료 개발 도구: muse-color, muse-regex, muse-commit 등
Article 4 (Service Agreement)
이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
Article 5 (Service Fees)
5.1 API 서비스 요금
Free: 월 0원 (월 1,000 API 호출)
Pro: 월 99,000원 (월 50,000 API 호출)
Enterprise: 별도 협의
5.2 상품 가격
무세 인형: 29,000원
상품 가격은 부가가치세가 포함된 금액이며, 배송비는 별도입니다.
Article 6 (Refund Policy)
6.1 API 서비스 환불
정기 구독 서비스는 결제일로부터 7일 이내 사용량이 월 제공량의 10% 미만인 경우 전액 환불이 가능합니다.
결제일로부터 7일 경과 또는 사용량 10% 초과 시, 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불이 적용됩니다.
무료(Free) 플랜은 환불 대상이 아닙니다.
6.2 상품(굿즈) 환불
상품 수령 후 7일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 고객의 단순 변심에 의한 반품 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
상품의 하자가 있는 경우, 배송비 포함 전액 환불됩니다.
사용 또는 훼손된 상품은 환불이 불가합니다.
6.3 환불 절차
이메일(muse@resonance-space.net)로 환불 요청
환불 사유 및 결제 정보 확인
환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 내 처리
Article 7 (Payment and Delivery)
7.1 결제 수단
신용카드 / 체크카드
계좌이체
간편결제 (카카오페이, 토스 등)
7.2 배송
배송 지역: 대한민국 전역
배송 기간: 결제 확인 후 영업일 기준 2~5일
배송비: 3,000원 (5만원 이상 구매 시 무료)
Article 8 (Privacy Protection)
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.
Article 9 (Service Interruption)
회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스 중단의 경우 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
Article 10 (Disclaimer)
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
Article 11 (Dispute Resolution)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
Article 12 (Amendment of Terms)
회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 변경된 약관은 공지 후 7일이 경과한 날부터 효력이 발생합니다.