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Privacy Policy

Last updated: December 10, 2025

Resonance Space (hereinafter "Company") values user privacy and complies with the Personal Information Protection Act.

1. Personal Information Collected

1.1 회원가입 시

• 필수: 이메일 주소
• 선택: 회사명/단체명

1.2 서비스 이용 시

• API 사용 기록, 접속 로그, IP 주소
• 결제 정보 (신용카드 정보는 PG사에서 관리)

1.3 상품 구매 시

• 필수: 이름, 연락처, 배송주소
• 선택: 배송 요청사항

2. Purpose of Collection and Use

목적	항목
회원 관리	이메일 (본인 확인, 서비스 안내)
서비스 제공	API 사용 기록 (서비스 제공, 사용량 관리)
상품 배송	이름, 연락처, 주소 (배송 목적)
결제 처리	결제 정보 (구매 및 환불 처리)
고객 지원	이메일, 문의 내용 (문의 응대)

3. Retention Period

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 배송 정보: 배송 완료 후 3개월 보관
• 서비스 이용 기록: 1년 보관

4. Third-Party Disclosure

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (배송업체 등)

4.1 개인정보 처리 위탁

수탁자	위탁 업무
토스페이먼츠	결제 처리
CJ대한통운, 로젠택배	상품 배송

5. Destruction Procedures

• 파기절차: 보유기간 경과 후 지체 없이 파기
• 파기방법:
  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

6. User Rights

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청
• 개인정보 처리정지 요청

권리 행사는 이메일(muse@resonance-space.net)로 요청하시면 지체 없이 처리됩니다.

7. Technical/Administrative Measures

• 기술적 대책:
  • 개인정보 암호화 저장 및 전송
  • SSL/TLS 보안 프로토콜 적용
  • 방화벽 및 침입탐지시스템 운영
• 관리적 대책:
  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 정기적인 보안 점검

8. Use of Cookies

회사는 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. Privacy Officer

10. Remedies for Rights Infringement

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: 1301
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182

11. Policy Changes

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.