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개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 21일

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1) 필수 항목

• 이메일 주소 — 로그인·계정 식별
• 카카오 계정 연동 정보 — 소셜 로그인 시 (카카오 ID, 닉네임, 이메일)
• 중개사무소 정보 — 사무소 명칭, 소재지, 연락처, 등록번호, 개업공인중개사 성명 (공인중개사법 제18조의2 준수 목적)

2) 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 등록한 매물 정보 (주소, 가격, 면적, 사진 등)
• 생성된 포스트 이력 및 발행 상태
• 기기 식별자(광고 식별자 제외), 접속 로그, 서비스 이용 기록

3) 선택 항목

• 개설등록증 사진 — OCR 자동 입력 시 업로드 (추출 완료 후 원본 이미지는 저장하지 않음)
• 프로필 로고·브랜드 컬러

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

• 서비스 제공(매물 관리, 멀티채널 포스트 생성, 광고법 준수 체크)
• 회원 식별 및 로그인 유지
• 고객 문의 응대 및 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 보안
• 법적 의무 이행(공인중개사법 제18조의2 등)

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 수집한 개인정보를 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 그 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인·접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• OpenAI — AI 포스트 생성·OCR 처리 (데이터는 학습에 사용되지 않음, API 경로)
• Railway — 서버·데이터베이스 인프라 (미국 리전)
• Cloudflare R2 — 이미지 스토리지 (설정 시)
• 카카오 — 로그인 연동 (카카오 약관 별도)

수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 (국외 이전)

서비스 운영상 일부 처리는 해외에서 이루어질 수 있습니다.

• 이전 국가: 미국
• 이전되는 정보: 로그 데이터, 서비스 이용 기록, AI 생성 원본 텍스트
• 이전 방법: 암호화된 네트워크 전송
• 이전 시기: 서비스 이용 시 실시간

제7조 (이용자의 권리)

• 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지 요청할 수 있습니다.
• 계정 탈퇴 시 관련 정보는 즉시 또는 관련 법령이 정한 보관 기간 후 파기됩니다.
• 요청은 앱 내 설정 또는 muse@resonance-space.net 으로 접수.

제8조 (개인정보의 파기)

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄·소각

제9조 (개인정보 보호 책임자)

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호 해시화 저장 (사용 시)
• HTTPS(TLS) 암호화 통신
• 서버·데이터베이스 접근 권한 최소화
• 주기적 보안 업데이트

제11조 (쿠키 및 유사 기술)

서비스는 로그인 유지를 위해 세션 쿠키 및 토큰을 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제12조 (아동의 개인정보)

홍보방은 공인중개사 대상 B2B 서비스로서, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

제13조 (고지 의무)

본 방침의 변경 시 앱 공지사항을 통해 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전) 안내합니다.